SPEECHOPERATOR
Versteht und verbindet
Die klassische Anwendung von Spracherkennung und Sprachsynthese, deren Erfolg am schnellsten messbar ist: die automatisierte Telefonzentrale. Nach Nennung von Namen oder Abteilung wird der Anrufer weiter verbunden. Dadurch entsteht die Möglichkeit, Anrufspitzen abzufangen, Personalausfälle zu kompensieren, Anrufe vorzuqualifizieren oder 24h Erreichbarkeit z. B. eines Notdienstes oder einer Voice Mailbox zu garantieren. Die individuelle Gestaltung der Dialogabläufe ist mit dem SpeechOperator auch für neue Anwender problemlos möglich.
Die klassische Anwendung von Spracherkennung und Sprachsynthese, deren Erfolg am schnellsten messbar ist: die automatisierte Telefonzentrale. Nach Nennung von Namen oder Abteilung wird der Anrufer weiter verbunden. Dadurch entsteht die Möglichkeit, Anrufspitzen abzufangen, Personalausfälle zu kompensieren, Anrufe vorzuqualifizieren oder 24h Erreichbarkeit z. B. eines Notdienstes oder einer Voice Mailbox zu garantieren. Die individuelle Gestaltung der Dialogabläufe ist mit dem SpeechOperator auch für neue Anwender problemlos möglich.
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